一、核心承诺
纳棂把"你的数据只属于你"作为不可妥协的底线。本协议的每一条都围绕这一底线展开:你的邮箱、你的 AI 聊天记录、你的评论,都受到加密与严格隔离的保护;除你本人登录态及必要的系统运行外,任何人都无法读取,平台也绝不向任何其他用户或第三方泄露。
关于"邮箱是否会被泄露"——我们已在技术层面彻底堵住:公开评论接口不再向前端返回任何邮箱信息(包括掩码),数据库中邮箱以密文存储。下面是具体做法。
二、邮箱:加密存储,且永不对外泄露
这是用户最关心的问题,我们给出明确、可验证的回答:
- 加密存储你的邮箱在写入数据库时,会先用
AES-256-GCM 加密为密文(字段 emailEnc)后再落库;同时计算一个 SHA-256 哈希(字段 emailHash)仅用于查询匹配。新注册及后续产生的数据不再以明文保存邮箱。
- 永不泄露评论区、个人资料等所有面向其他用户的接口,都不会返回任何邮箱信息——既不会返回完整邮箱,也不会返回"前两位+域名"之类的掩码。他人在评论区只能看到你设置的昵称,看不到你的邮箱。
- 隔离访问后端每次读取、修改、删除你的数据,都会校验操作者身份与数据归属(
emailHash === 当前登录账号),不一致直接拒绝(返回 403)。管理员同样无法读取你的邮箱明文。
- 密钥隔离解密邮箱所需的密钥(
ENC_KEY)只存在于云端运行环境,不写入前端页面、不出现于公开源码、不随客户端下发。
简言之:他人通过接口只能拿到昵称,拿不到邮箱;数据库里你的邮箱是一串密文;即便直连数据库,没有云端密钥也无法还原。
三、AI 聊天记录:端到端式加密,按账号隔离
- 内容加密:你与纳棂的每一句对话,在写入数据库前都用
AES-256-GCM 加密(字段 contentEnc),密文落库。密钥仅在云端。
- 按邮箱绑定:每条聊天、每个对话都和你登录的邮箱绑定。数据库层面,系统只会返回"属于当前登录账号"的数据。
- 越权即拦:读取、发送、删除任意聊天前,后端都校验
对话归属 === 当前登录邮箱,否则返回 403。任何人都无法进入他人对话、读取他人聊天。
- 管理员也看不到:管理员账号的权限仅限于删除公开评论(见第七节),无权解密或阅读任何用户的私密聊天。加密机制对包括管理员在内的所有人都同样生效。
四、其他加密与安全原则
- 身份令牌(JWT)随机签名:你登录后获得的身份令牌由云端持有的随机密钥(
JWT_SECRET)签名,该密钥与加密密钥一样仅存于云端、未写入公开代码。第三方无法伪造他人身份来访问你的数据。
- 密钥绝不进源码/前端:所有密钥(
ENC_KEY、JWT_SECRET、各 API Key)均配置在云端环境变量,公开仓库与前端包中不存在任何可用密钥。
- 登录验证码保护:登录采用"邮箱 + 一次性验证码",验证码有时效且单次有效;同一 IP 有频率限制,防止暴力破解。
- 第三方最小化:仅接入运行所必需的服务,全部列明如下:
- 腾讯云开发(CloudBase):提供数据库存储与云函数运行环境,承载你的账号、聊天、评论等全部数据。
- 大模型服务(DeepSeek 等):接收你发送的对话内容以生成回复;仅在对话发生时使用,不保留用于其他目的。
- 邮件服务:仅用于向你发送登录验证码,不向其提供明文邮箱用于营销。
- 内容安全审核服务(第三方 / 平台内置):对你发布的公开评论、昵称等公开内容进行合规审核(含文本与图片涉政、涉黄、暴恐、广告、辱骂等识别)。审核仅作用于公开的、你主动发布的内容,不触及你的 AI 私密聊天;审核判定为违规的内容会被拦截或交由管理员处理。
我们不向上述任何第三方提供可识别到个人的明文邮箱用于营销,也不向其共享你的私密聊天记录。
- 评论内容公开可见:你在评论区发布的帖子本就是公开内容,会展示给所有访客(以昵称呈现),因此评论正文不单独加密——这是公开社区的固有属性,与私密聊天不同。
五、我们收集什么
- 账号标识(邮箱):登录用,加密存储(见第二节)。
- 昵称与头像:可选项,用于评论区展示。
- AI 聊天内容:你与纳棂的对话,加密存储(见第三节)。
- 公开评论:你在评论区发布的帖子与点赞关系。
- 基础技术日志:登录 IP、时间、设备类型等,仅用于频率限制与安全防护,不做用户画像。
我们不收集真实姓名、身份证、银行卡、通讯录、精确地理位置等敏感信息,也不在聊天之外读取你设备上的其他文件。
六、信息如何使用
- 提供 AI 对话,并在你登录后向你展示你自己的历史聊天与评论。
- 向你发送登录验证码(仅此用途)。
- 在评论区以昵称展示你、维护点赞互动。
- 实施频率限制与安全防护,维护社区秩序。
我们不会将你的聊天内容、邮箱或评论用于广告投放,不会向广告商出售或交换你的个人信息。
七、数据保留与你的控制权
- 注销账号:在"个人资料"页可随时注销,系统将删除该邮箱名下的评论、点赞与资料,历史数据不可恢复。
- 删除单条评论:你可删除自己发布的任意评论。
- 管理员删评:仅管理员的特定邮箱拥有删除他人公开评论的权限,用于清理违规内容;该权限不延伸至读取聊天或邮箱。
八、违规行为与账号处置力度
为维护社区秩序与遵守国家法律法规(包括但不限于《网络安全法》《刑法》《网络信息内容生态治理规定》等),我们对发布违规内容的行为采取分级处置。以下力度公开透明,任何人可对照预期后果:
- 一级(轻微违规):评论含轻度广告、无意义刷屏、轻微不友善用语等。处置:警告 + 删除该条内容;首次一般不封号,累计达 3 次升级处置。
- 二级(一般违规):辱骂攻击他人、发布虚假信息、恶意引流、重复发布违规内容等。处置:封禁账号 1–7 天并清空相关评论;到期后自动解封,期间不可登录。
- 三级(严重违规):涉黄、涉赌、诈骗信息、侵犯他人隐私(如泄露他人邮箱/手机号)、恶意骚扰等。处置:封禁账号 30 天或永久封禁,并删除全部违规内容。
- 四级(违法犯罪):涉政违法、暴恐、儿童色情、组织违法活动、明确违法的诈骗/贩毒等信息。处置:立即永久封禁,保留相关日志与内容记录,并依法向有关主管部门报告、配合调查。
处置说明:① 封禁由系统审核命中或管理员核实后执行,管理员可对公开评论进行删除与必要的账号处置;② 被处置账号可通过"联系我们"申诉,我们会在 15 个工作日内复核;③ 账号一旦被判定四级违规,原则上不予解封,且平台保留向监管报送的义务。
九、未成年人保护
本服务主要面向成年用户。建议未成年人在监护人指导下使用。若我们发现收集了未获监护人同意的未成年人个人信息,会尽快删除。监护人可通过下方邮箱联系我们处理。
十、联系我们
对隐私协议、你的数据处理或权利行使有疑问、建议或投诉,请联系:
- 邮箱:furrynaling@outlook.com
- 我们将在收到后尽快(一般不超过 15 个工作日)答复与处理。
十一、协议更新
随着服务演进与法规变化,我们可能适时修订本协议,并在本页面更新"最后更新"日期,必要时通过站内提示或邮件通知。重大变更后继续使用本服务,即视为接受更新内容。
感谢你信任纳棂——守住你的每一份隐私,是我们的底层设计,而不只是一句承诺。